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Conciencia de Calidad

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¿Qué es la conciencia de calidad?
qLa conciencia de la calidad se refiere a las opiniones y actitudes objetivas y subjetivas de las personas hacia la calidad (incluida la calidad del producto, la calidad del trabajo) y diversas actividades relacionadas con ella en las actividades de producción y operación, es decir, el grado de conciencia y atención para mejorar la calidad del producto, así como la determinación y el deseo de mejorar la calidad del producto. Las acciones de las personas están dominadas por la conciencia cerebral. Qué tipo de conciencia producirá qué tipo de acción. Es difícil imaginar que una persona con una conciencia de calidad equivocada pueda fabricar buenos productos. Sólo cuando su ideología alcance cierta altura, junto con las habilidades laborales correspondientes, podrá fabricar buenos productos. Alguien dijo una vez: “La altura” es muy importante. Refleja el cultivo y la connotación de una persona. Es difícil que una persona que ha hecho o visto grandes cosas sea mediocre. Es concebible que la conciencia de la calidad desempeñe un papel importante en la calidad del producto.
Cómo establecer
La calidad es la vida de la empresa. Si la calidad del producto no es buena, se perderá mercado. Sin mercado, la empresa perderá su vida. Por lo tanto, como empleado de la empresa, debe tener la determinación y el deseo de mejorar la calidad del producto, lo que significa que todos los empleados de la empresa deben establecer una buena conciencia de calidad.

A. Establecer la conciencia de que la calidad es la vida de la empresa.

Todos los empleados deben darse cuenta de que si la calidad del producto no es buena, no habrá mercado para el producto. Si no hay mercado para el producto, la empresa perderá su fuente de beneficios. Después de mucho tiempo, la empresa irá a la quiebra y los empleados quedarán desempleados. Por supuesto, para nuestra empresa, el mercado de productos actual es bueno y esperamos que sea mejor en el futuro, pero debemos "estar preparados para el peligro en tiempos de paz" y mejorar la calidad de nuestros productos.

B. Establecer conciencia del cliente sobre la calidad.

Todo está centrado en el cliente y debemos considerarnos clientes, operadores del siguiente proceso y consumidores de productos. De esta manera, conscientemente haremos bien nuestro trabajo. Si todos hacen bien su trabajo la calidad del producto estará garantizada. Si tomamos atajos en el trabajo, perjudicaremos nuestros propios intereses.

C. Establecer una conciencia preventiva de la calidad

"La calidad del producto se produce y se diseña, no se prueba. Debemos hacer las cosas bien la primera vez". Esto no es sólo un eslogan, refleja el carácter preventivo de la calidad del producto. Si no controlamos la calidad desde el origen, nos resultará difícil controlar la calidad del producto. Incluso si invertimos mucho personal de inspección en la producción, la gran cantidad de productos defectuosos o incluso de desecho producidos durante la producción debido a la falta de control desde la fuente aumentará en gran medida el costo del producto, causando una pesada carga y pérdida en los costos de producción de la empresa. Además, es posible que algunos problemas de calidad del producto no se descubran ni se solucionen en el proceso posterior, lo que requiere que hagamos las cosas bien la primera vez para evitar que ocurran problemas de calidad.

D. Establecer un programa de concienciación sobre la calidad.

La gestión de la calidad implica todo el proceso y a toda la empresa. El trabajo entre cada proceso y entre todos los departamentos de la empresa debe ser ordenado y eficaz. Todo el personal de gestión de calidad y los operadores deben seguir estrictamente los procedimientos. Si no funcionan según los procedimientos, las posibilidades de errores aumentarán y no se podrá garantizar la calidad de los productos.

E. Establecer un sentido de responsabilidad por la calidad

El Dr. Wang, un experto en gestión de calidad, cree que el 80% de los problemas de calidad se originan en la dirección, mientras que sólo el 20% se originan en los empleados. En otras palabras, los defectos controlables por los gerentes representan alrededor del 80%, mientras que los defectos controlables por los operadores son generalmente menos del 20%.

F. Establecer una conciencia continua de la calidad

No existe la mejor calidad, solo una mejor calidad: la mejora de la calidad es un proceso continuo, cíclico y de mejora constante, que sigue el modelo de ciclo PDCA. El modelo de ciclo PDCA se puede describir brevemente de la siguiente manera:
P-Plan: Desarrollar un plan de mejora basado en los requisitos del producto:
D-Implementación: Implementar el plan:
Inspección C: inspeccionar el proceso y el producto según los requisitos del producto:
A-Disposición: Tomar medidas para mejorar continuamente la calidad del producto.

G. Establecer conciencia de los costos de la calidad.

Garantizar la calidad y conseguir beneficios son los objetivos eternos de las empresas. Para desarrollarse, las empresas deben prestar atención a los costos de producción, pero el costo está estrechamente relacionado con la calidad. Si la calidad de los productos no es buena y los clientes regresan a menudo y se quejan, entonces el costo será muy alto e incluso la empresa se verá obligada a una situación desesperada. Sin embargo, cuanto más estricta sea la calidad, más beneficiosa será para la empresa. Por el contrario, mejorar excesivamente la calidad del producto provocará un exceso de calidad y también aumentará los costos de producción. Por lo tanto, cuando producimos, requerimos que cada proceso y eslabón esté estrictamente de acuerdo con los estándares del cliente, para que podamos minimizar costos y mejorar la competitividad en el mercado.

H. Crear conciencia sobre la educación de calidad

Con el desarrollo de los tiempos, el concepto de gestión de la calidad se actualiza constantemente y es necesario aprenderlo. Las empresas de éxito del siglo XXI pertenecerán a aquellas que aprenden y crecen. Reforzar la formación interna y mejorar a todos los empleados hará que la empresa florezca y cambie cada día. Por tanto, “la calidad comienza con la educación y termina con la educación”.

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Zona industrial de Anfeng, ciudad de Oubei, condado de Yongjia, provincia de Zhejiang

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